平素は弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 現在、2月3日頃より「予約確定」メール及び「予約のキャンセル」メールが正常に送信されない不具合が発生しております。 ただいまシステム管理会社に原因を確認しており、復旧次第、改めてお知らせいたします。 お客様にはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 ■ オプション追加をご希望のお客様へ 通常、ご予約後に「予約確認」「 ご予約確定のお知らせ」の2通のメールをお送りしております。 現在、不具合が発生しているのは「予約確認」メールでございます。 オプションの追加につきましては、「ご予約確定のお知らせ」に記載のURLから、通常通りお手続きいただけますのでご安心ください。 ■ キャンセルをご希望のお客様へ 通常は「予約確認」メールからキャンセルのお手続きが可能でございます。 「予約確認」メールが届いておらず、キャンセルをご希望のお客様は大変お手数ではございますが、 ご予約名・ご予約日をご記載の上、下記メールアドレスまで直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 kumano@shi

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、下記期間は「 新規予約受付・お問い合わせ部門 」を休止させていただきます。 ◆ 受付・お問い合わせ休止期間 ◆ 2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日) 休止期間中にいただきましたお問い合わせは、 1月5日(月)以降 、順次対応させていただきます。 ご予約を希望される方は公式HPからお申込みいただければ幸いです。 ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※施設は通常通り営業しております。